Rückgabe & Umtausch

Bei BioTech möchten wir, dass Sie mit Ihrer nachhaltigen Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, um ein digitales Retourenetikett zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und kleben Sie das ausgedruckte Etikett gut sichtbar auf.

• 3.
  Versand aufgeben

  Geben Sie das Paket bei einer DHL-Packstation oder einer Postfiliale ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.